サポートセンター

よくあるご質問をまとめました。この他のご質問は、[JOYBBサポート] 宛にお問い合わせください。直接お電話の場合には、ご質問内容をまとめてから、下記へお電話してください。 JOYBBサポートセンター（JOYパソコンスクール管理部内） ０２８３−２２−５９６１（日、月休みAM１０時からPM８時）

	JOYBBのサイトは商用利用が可能ですか？
	問題ありませんが、公的秩序に反するものは禁止とさせて頂きます。

	カードでの支払いは出来ますか？
	口座引落のみとなります。

	契約内容は？どこにありますか？
	コチラになります。

	入会したのにＩＤシートが届かないのですが？
	弊社までメールまたはお電話ください。

	住所や名字が変わったのですが？
	弊社までご連絡ください。

	料金プランを変えたいのですが、方法はありますか？
	弊社までご連絡ください。

	JOYBBからメールが送られてくることはありますか？
	アクセスポイント変更等の連絡メール類を送信します。 メンテナンス情報やAPの増設等のお知らせがあります。 お得な情報をお知らせする場合がございます。

	ＩＤシートを無くしてしまいました。どうしたらいいですか？
	弊社までメールまたはお電話でご連絡ください。

	JOYBBから退会するには？
	弊社までメールまたはお電話でご連絡ください。

	ISDNやADSLには対応していますか？
	対応してます。モデムなどの設置ができないときは、工事や設定もおまかせください。

	ＮＥＷＳサーバの利用はできますか？？
	できます。

	プロキシサーバはありますか？
	基本的には、ありません。

	メールアドレスを複数持ちたいのですが？
	1個につき\200にて追加できます。

	登録したメールアドレスを変更することは出来ますか？
	可能です。弊社までメールください。

	現在使っているパスワードを変更したいのですが？
	可能です。弊社までメールください。

	ホームページのＵＲＬは？
	ｈttp://www.joybb.ne.jp/メールアカウント/が入ります。 希望アカウントの指定も可能です。

	CGIは使えますか？
	もちろん利用可能です。

	ポストペットを利用することは出来ますか？
	もちろん利用可能です。