更新日	2024/2/24
タイトル	足利校　ご意見
更新内容	[メッセージ] ○○先生の事で。最初は、気さくにお話できて楽しく通 えそうと思っていました。ところが最近、私に対して雑 な扱いになってきている気がします。丁寧さがなくなっ てきています。 （※内容が具体的に記載してあるため、一部省略させていただいております） こっちは生徒ですよ。友達じゃないんですよ。お金払って通 ってるんですよ。こっちは楽しく通いたいのに、お金払 って不快な思いしちゃったら・・・。これは、誰か、○○ 先生に指導のし直しか、異動してもらうか、どなたか対 応して下さい。 私、JOYさんのパソコン教室の中味はすごく気に入って るんですよ。ユニークなテキストで分かりやすくて、そ の点は気に入ってます。なのに、せっかく中味がいいの に、先生の質が低いようでは、もったいないし残念で す。だったら、新しく先生になった□□先生の方が、全 然良いです。□□先生は新任なのに、すごくがんばって いて、余計な事は言わないし、応援したくなっちゃいま す。このままだと、正直、□□先生の方が好印象です よ！！ （責任者より） 日頃よりJOYパソコンスクール足利校をご利用いただきありがとうございます。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 まずは、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 フレンドリーさというのが行き過ぎてしまい、インストラクターと受講生という関係にそぐわない発言をしてしまったのかと思います。 いただいた意見を受け止め、早急にインストラクターと話し改善していくように指導させていただきました。また今後も改研修や指導など含め改善を図っていきたいと思います。 スタッフ一同相談し直し、どのインストラクターでも満足していただけるように改善していきたいと思います。今後ともJOYパソコンスクールをよろしくお願いいたします。

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